Tìm kiếm

Chính Sách Giao Nhận 

1. Dịch vụ giao hàng 

Aimuatuiban chính thức kết nối cùng nhà cung cấp dịch vụ giao nhận nội thành siêu tốc Mr.Speedy - Borzo. 

2. Thời gian giao hàng

Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau:

  • Nội thành Hồ Chí Minh: Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Mr.Speedy - Borzo.
    • Đơn hàng được xác nhận trước 12:00, nhận hàng trước 20:00 cùng ngày theo dịch vụ giao nhận.
    • Đơn hàng được xác nhận sau 12:00, nhận hàng vào sáng ngày hôm sau theo dịch vụ giao nhận.
  • Ngoại thành Hồ Chí Minh (Củ Chi, Cần Giờ...), nhận hàng vào hôm sau theo dịch vụ giao nhận
  • Các khu vực thuộc tỉnh khác, nhận hàng trong 1-5 ngày theo các dịch vụ giao hàng nhanh. Chủ Shop sẽ liên hệ, thương lượng dịch vụ sử dụng cùng Khách hàng.

Hiện nay dịch vụ giao hàng tại Aimuatuiban làm việc từ Thứ Hai đến trưa ngày Chủ nhật hàng tuần.

Thời gian giao hàng trong ngày từ 08h đến 17h từ thứ Hai đến thứ Bảy.Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng.

Trong trường hợp đối tác giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý khách vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý khách trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Với địa chỉ giao hàng tại các khu vực cao ốc/chung cư…, việc giao và nhận hàng cụ thể sẽ được nhân viên giao hàng liên hệ, thỏa thuận và thống nhất trước, nhằm đảm bảo sự thuận tiện trong quá trình nhận hàng của Quý Khách.

Nếu đơn hàng tạm hết các sản phẩm Quý Khách cần mua, chúng tôi xin phép chuyển đơn hàng của Quý Khách sang cửa hàng khác còn hàng và thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm từ 1-2 ngày. Các thông tin về sự thay đổi về đơn hàng sẽ được gửi đến email của Quý Khách. Mong Quý Khách thông cảm và kiểm tra email về những sự thay đổi này. 

 3. Xác nhận giao hàng

  • Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách hàng cung cấp trong đơn hàng đặt trên Aimuatuiban.vn.
  • Ngay sau khi Quý khách hàng đặt mua hàng trên Website, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Bảy, từ 8h sáng đến 5h chiều và Chủ nhật từ 9h sáng đến 12h trưa. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.
  • Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Địa chỉ email support@aimuatuiban.vn . 
  • Mỗi đơn hàng trực tuyến thành công,  Aimuatuiban sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý khách. 

4. Phí giao hàng

  • Phí giao hàng nội thành TP.HCM được hệ thống tự động tính toán trong đơn hàng theo dịch vụ giao nhận Mr.Speedy - Borzo dựa trên địa chỉ khách hàng với Chủ Shop đã khai báo với Sàn TMĐT Aimuatuiban.vn 
  • Phí giao hàng liên tỉnh Chủ Shop sẽ liên hệ, thương lượng dịch vụ sử dụng cùng Khách hàng.

Rất vui được hợp tác cùng Quý Khách.

Chân thành cảm ơn. 

Trân trọng. 

Vui lòng liên hệ qua thông tin sau để được hỗ trợ: 

Email: support@aimuatuiban.vn  

Facebook:  https://www.facebook.com/AimuatuibanVietNam  

Website: https://www.aimuatuiban.vn/